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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。很抱歉让您遇到了某些不甚愉快的入住体验，相信我们的同事已经第一时间代表我及我的团队向您致歉。我们很遗憾在某些细节未能提供您应当享受到的高品质服务。您的反馈将帮助我们继续改进,为此不知可否告知我们您此次入住的更为详尽的信息,例如入住日期和房间号码?！请您相信，我们重视并珍惜每一位客人给予我们的所有意见。我们正是需要您这样的点评才能帮助酒店尽善尽美，为宾客提供最佳的入住体验。您对在西安赛瑞喜来登大酒店住宿经历的评论让我们十分感激。我再次代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持和提出的意见。祝好！西安赛瑞喜来登大酒店总经理-OliverYu俞波

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