酒店回复：

尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。很抱歉本次入住体验没有达到您的期望，我在此表示诚挚的歉意。请您相信，我们重视并珍惜每一位客人给予我们的所有意见。您的反馈我们已第一时间分享给了有关部门，同时我们管理层也将针对您所提及的地方制定相应的改进计划，您的反馈将帮助我们继续改进我们的培训流程。并且我们希望您能再次入住我们的酒店，亲自体验我们的进步。您对在西安赛瑞喜来登大酒店住宿经历的评论让我们十分感激。为此不知可否告知我们您此次入住的更为详尽的信息,例如入住日期和房间号码?我们知道正是点点滴滴的细节才能让您的住宿体验更加舒适。期待您再次选择入住西安赛瑞喜来登大酒店！我再次代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持和提出的意见。我们期待着您及家人的再次光临。祝好！西安赛瑞喜来登大酒店总经理-OliverYu俞波

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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。我们非常愉快的获知此次的总体入住体验令您满意！我在此代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持，您对我们的认可将极大的鼓励我们以更加优秀的服务热忱工作！请您相信，我们重视并珍惜每一位客人给予我们的所有意见。我再次代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持和提出的意见。我们期待着您的再次光临。祝好！西安赛瑞喜来登大酒店总经理-OliverYu俞波

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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。我们非常愉快的获知此次的总体入住体验令您满意！我在此代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持。酒店临近地铁2号线，仅十分钟就能抵达城市热门景点，交通便利，是您出行的不二之选，我已将您的反馈分享至整个团队，我们均备受鼓舞。并且欢迎您加入SPG会员计划，我们完善的会员升级及积分系统，不仅能为你提供优先的服务，更有让您免费体验酒店入住及免费兑换航空里程的机会。其次，酒店的中餐厅以及盛宴自助餐厅的特色优惠正在进行中，我们丰富的餐饮服务将会给每一位宾客带来绝佳的用餐体验，我在此代表我本人以及西安赛瑞喜来登酒店全体员工竭诚期待着您的再次光临！谨启，西安赛瑞喜来登大酒店总经理-OliverYu俞波

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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。在得知您在我们酒店不甚愉快的经历，我对此感到万分的抱歉，我在此代表我以及我们的团队表示诚挚的歉意,相信我们的同事已经第一时间代表我及我的团队向您致歉，我们将和相关部门沟通，不遗余力提高服务的细节，让每位客人真正享受到宾至如归的盛情优待。我们很遗憾未能提供您应当享受到的高品质服务。我们将会更新及完善我们的服务流程，您的建议和意见是我们不断向前进步的最大动力。为此不知可否告知我们您此次入住的更为详尽的信息,例如入住日期和房间号码?期待在不久的将来再次为您服务.谨启，西安赛瑞喜来登大酒店总经理-OliverYu俞波

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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。我们非常愉快的获知此次的总体入住体验令您满意！我在此代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持，您对我们的认可将极大的鼓励我们以更加优秀的服务热忱工作！请您相信，我们重视并珍惜每一位客人给予我们的所有意见。我再次代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持和提出的意见。我们期待着您的再次光临。祝好！西安赛瑞喜来登大酒店总经理-OliverYu俞波

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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受。西安赛瑞喜来登大酒店位于地铁2号线龙首原站B出口这一优越的地理位置，不仅方便每位宾客轻松前往中央商务区，更可便捷的游历于购物商场及主要旅游景点。步行3分钟可至印象城购物中心，万龙百货及人人乐超市，步行5分钟至大明宫国家遗址公园，乘地铁8分钟可抵达钟楼及西安城墙，30分钟车程可以抵达西安咸阳机场，无论是商务出行还是休闲度假都是最佳选择。您对其它方面的认可，尤其是对酒店服务的认可，深深鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。我们期盼着在不久的将来再次为您服务！谨启，西安赛瑞喜来登大酒店总经理-OliverYu俞波

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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。我们非常愉快的获知此次的总体入住体验令您满意！我在此代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持。酒店临近地铁2号线，仅十分钟就能抵达城市热门景点，交通便利，是您出行的不二之选，我已将您的反馈分享至整个团队，我们均备受鼓舞。并且欢迎您加入SPG会员计划，我们完善的会员升级及积分系统，不仅能为你提供优先的服务，更有让您免费体验酒店入住及免费兑换航空里程的机会。其次，酒店的中餐厅以及盛宴自助餐厅的特色优惠正在进行中，我们丰富的餐饮服务将会给每一位宾客带来绝佳的用餐体验，我在此代表我本人以及西安赛瑞喜来登酒店全体员工竭诚期待着您的再次光临！谨启，西安赛瑞喜来登大酒店总经理-OliverYu俞波

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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。我们非常愉快的获知此次的总体入住体验令您满意！酒店位于主城区未央路，景观大多以城市景观为主，我很欣慰的得知我们的设施设备和员工的服务都能让您满意。我在此代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持，您对我们的认可将极大的鼓励我们以更加优秀的服务热忱工作！我再次代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持和提出的意见。我们期待着您的再次光临。祝好！西安赛瑞喜来登大酒店总经理-OliverYu俞波

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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。我们将更加努力为赛瑞喜来登贵宾提供温暖亲切，联系感应，共通共享的专业服务。再次感谢您的入住，真诚期待您的下次光临！西安赛瑞喜来登大酒店总经理-OliverYu俞波