酒店回复：

尊敬的赛瑞喜来登贵宾， 感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。我们非常愉快的获知此次的总体入住体验令您满意！我在此代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持，您对我们的认可将极大的鼓励我们以更加优秀的服务热忱工作！请您相信，我们重视并珍惜每一位客人给予我们的所有意见。我再次代表我本人及我们的团队，感谢您对万豪集团品牌的支持和提出的意见。我们期待着您的再次光临。祝好！ 西安赛瑞喜来登大酒店总经理- Rita Wang 王芙蓉

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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。地铁2号线近在咫尺，从酒店门口乘坐地铁可轻松抵达城市热门景点，至高铁北客站仅17分钟，酒店附近有大型购物中心及地铁，相信是您在西安停留的至优之选。我们期待着您的再次光临。祝好！西安赛瑞喜来登大酒店总经理-Rita Wang王芙蓉

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尊敬的赛瑞喜来登贵宾，感谢您入住西安赛瑞喜来登大酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受。很抱歉本次入住体验没有达到您的期望，我在此代表我以及我们的团队表示诚挚的歉意。作为国际品牌酒店，我们十分注重每一位客人的反馈，深谙以客为尊的品牌理念，我们有责任让每位客人真正享受到宾至如归的盛情优待。我们一直努力在我们酒店提供完美的服务，同时也一直在寻找方式确保每一次的宾客体验都达到最佳水平。为此不知可否告知我们您此次入住的更为详尽的信息,例如入住日期和房间号码或联系方式，以便酒店日后跟进。期待在不久的将来再次为您服务.谨启，西安赛瑞喜来登大酒店总经理- Rita Wang王芙蓉