酒店回復：

尊敬的賽瑞喜來登貴賓，感謝您入住西安賽瑞喜來登大酒店并抽出寶貴的時間對酒店進行點評。很抱歉本次入住體驗沒有達到您的期望，我在此表示誠摯的歉意，真誠接受您的批評，影響了您的入住體驗，我們很抱歉。您提到的房間衛生的問題，我們在以后的工作中會加強管理，爭取給每一位賓客提供一個干凈衛生、滿意舒心的居住環境。您提出的房間洗漱用品配備的問題，房間配備的洗漱用品是喜來登品牌指定供應商提供的，酒店有護理包和剃須刀，如果需要的話會客房部同事會送到賓客的房間，日后我們也會考慮給所有房間配備全洗漱用品。我們期待著您的再次到訪，讓我們有機會為您提供更好的服務。祝好！西安賽瑞喜來登大酒店總經理-OliverYu俞波

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尊敬的賓客您好，感謝您入住西安賽瑞喜來登大酒店并抽出寶貴時間為我們點評。很高興酒店的服務設施能讓您滿意，給您的出行帶來方便。酒店臨近地鐵2號線，僅十分鐘就能抵達城市熱門景點，交通便利，是您出行的不二之選，我已將您的反饋分享至整個團隊，我們均備受鼓舞。衷心感謝您！期待著在不久的將來再次為您服務！謹啟，西安賽瑞喜來登大酒店總經理-OliverYu俞波

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尊敬的賽瑞喜來登貴賓，感謝您入住西安賽瑞喜來登大酒店并抽出寶貴的時間對酒店進行點評。我們非常愉快的獲知此次的總體入住體驗令您滿意！我在此代表我本人及我們的團隊，感謝您對萬豪集團品牌的支持。并且歡迎您加入SPG會員計劃，我們完善的會員升級及積分系統，不僅能為你提供優先的服務，更有讓您免費體驗酒店入住及免費兌換航空里程的機會。其次，酒店的中餐廳以及盛宴自助餐廳的特色優惠正在進行中，我們豐富的餐飲服務將會給每一位賓客帶來絕佳的用餐體驗，我在此代表我本人以及西安賽瑞喜來登酒店全體員工竭誠期待著您的再次光臨！謹啟，西安賽瑞喜來登大酒店總經理-OliverYu俞波

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尊敬的賽瑞喜來登貴賓，感謝您入住西安賽瑞喜來登貴賓并抽出寶貴的時間對酒店進行點評。西安賽瑞喜來登大酒店位于地鐵2號線龍首原站B出口這一優越的地理位置，不僅方便每位賓客輕松前往中央商務區，更可便捷的游歷于購物商場及主要旅游景點。步行3分鐘可至印象城購物中心，萬龍百貨及人人樂超市，步行5分鐘至大明宮國家遺址公園，乘地鐵8分鐘可抵達鐘樓及西安城墻，30分鐘車程可以抵達西安咸陽機場，無論是商務出行還是休閑度假都是最佳選擇。再次感謝您的入住，真誠期待您的下次光臨！西安賽瑞喜來登大酒店總經理-OliverYu俞波

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尊敬的賓客，感謝您下榻西安賽瑞喜來登大酒店并和我們反饋您的寶貴意見。很抱歉本次入住體驗沒有達到您的期望，我在此表示誠摯的歉意。您提出的房間洗漱用品配備的問題，我們真誠接受您的批評，我們很抱歉。房間配備的洗漱用品也是喜來登品牌指定供應商提供的。請您相信，我們重視并珍惜每一位客人給予我們的所有意見。您的反饋我們已第一時間分享給了有關部門，同時我們管理層也將針對您所提及的地方制定相應的改進計劃。您對在西安賽瑞喜來登大酒店住宿經歷的評論讓我們十分感激。我們知道正是點點滴滴的細節才能讓您的住宿體驗更加舒適。期待您再次選擇入住西安賽瑞喜來登大酒店！我再次代表我本人及我們的團隊，感謝您對萬豪集團品牌的支持和提出的意見。我們期待著您及家人的再次光臨。祝好！西安賽瑞喜來登大酒店總經理-OliverYu俞波

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尊敬的客人您好，感謝您下榻西安賽瑞喜來登大酒店并抽出寶貴時間為我們點評。非常高興的獲知您經常入住酒店，并對酒店的服務總體感到滿意。我在此代表我本人及我們的團隊，感謝您對萬豪集團品牌的支持，您的認可將極大的鼓勵我們在新的一年再接再厲，完善我們的設施設備、提高我們的服務品質及餐品質量。我們將更加努力為賽瑞喜來登的貴賓提供溫暖親切、聯系感應、共通共享的專業服務。再次感謝您的入住，真誠期待您的下次光臨！西安賽瑞喜來登大酒店總經理-OliverYu俞波

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尊敬的客人您好，感謝您入住西安賽瑞喜來登大酒店。非常高興您對此次的入住總體感到滿意，酒店地理位置優越，臨近地鐵2號線，可輕松抵達城市熱門景點，僅20分鐘即可抵達高鐵北客站。酒店周圍有大型購物中心及超市，相信是您商務旅行的不二之選。再次感謝您的點評，歡迎您的下次光臨。西安賽瑞喜來登大酒店總經理-OliverYu俞波

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尊敬的客人您好，感謝您入住西安賽瑞喜來登大酒店。酒店地理位置優越，臨近地鐵2號線，可輕松抵達高鐵北客站、鐘樓等城市熱門景點，交通便利。再次感謝您的點評，祝您新年快樂！西安賽瑞喜來登大酒店總經理-OliverYu俞波

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尊敬的客人您好，感謝您入住西安賽瑞喜來登大酒店，并抽出寶貴時間為我們點評。首先感謝您對酒店的肯定，另外對于您所說的設施問題，是否方便留下您的房號及入住時間，我們將針對您的問題做出具體整改。再次感謝您的點評，酒店地理位置優越，交通便利，歡迎您的下次光臨，祝您新年快樂！西安賽瑞喜來登大酒店總經理-OliverYu俞波

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尊敬的客人您好，感謝您入住西安賽瑞喜來登大酒店，并抽出寶貴的時間為我們點評。我們非常愉快的獲知此次的總體入住體驗令您滿意！對于您所提到的早餐問題，我們的餐飲團隊將會改進早餐質量，遵從萬豪集團標準，確保為每一位賓客帶來絕佳的用餐體驗。正是您的意見，才能幫助我們提升服務品質，做到盡善盡美，再次感謝您的分享！我們竭誠歡迎您的下一次光臨！西安賽瑞喜來登大酒店總經理-OliverYu俞波